寶雞安保公司:做合格隊長,帶一流隊伍
作為一名合格的安保公司保安隊長,要時刻把公司的利益放在第一位,真正做到以身作則,發號施令,發揮帶頭作用,為客戶提供優質的服務,為公司樹立良好的品牌。如何做一名合格的保安隊長?我認為應該做到以下幾點:
第一、服從現場管理團隊,堅決執行管理方針。
安保公司組長作為項目現場的一線管理者,首先要嚴格執行現場管理團隊的工作指令。在實際工作中,組長的指令代表現場管理指令。如果在執行過程中指令大打折扣或者有所改動,后果就是管理團隊和執行團隊的思路出現偏差,給現場的統一管理帶來麻煩。再者,如果隊長自己不能正確執行管理政策,那么他就不能要求下面的隊員按照規定去執行。久而久之,整個團隊的執行力就會下降,無法為客戶提供高質量的服務。
第二、嚴于律己,以身作則。
隊長是隊伍的一面旗幟,一面鏡子。要做好班組管理工作,班組長必須有堅定正確的管理理念、明確的管理立場和清晰的管理觀點,不斷提升自己的政治素養、理論水平和管理能力,始終以“思想覺悟高、業務能力強、作風正”的標準嚴格要求自己。只有這樣,我們才能樹立榜樣。
第三、敢想敢做,“四心”帶隊
1.信心:安保公司領隊要熟悉現場的軟硬件設備,結合現場管理的要求,注意隊員的特點,探索帶兵新思路,制定新的管理方案,力求心中有數,充分利用人防和技防的優勢,鼓足勇氣,增強信心,做好自己的隊伍。
2.愛心:安保公司在日常管理中,隊長要充分體現“以人為本,愛心驅動”的親情管理方針,真正把自己的隊員當成自己的兄弟,不打罵,不體罰,不挖苦。遇到麻煩要發揚民主,尊重大家的意見,多關心傷病隊員的工作生活。只有真誠地付出我們的愛,才能贏得隊員們的信任。
3.熱心:在進行團隊管理時,隊長要把自己的暖心奉獻給團隊成員。對隊員真誠,把他們當知心朋友,用一顆火熱的心去影響他們。思想上照顧隊員,工作上指導,生活上關心。讓他們從真愛中獲得感悟,從而激發強烈的工作熱情,使整個團隊具有強大的凝聚力。
4.耐心:領導者作為團隊的領導者,在團隊管理中必須要有耐心、毅力和恒心。隊員的思想工作要反復做,經常做。要時刻觀察隊員的言行,掌握他們的思想變化,多方面引導和影響他,讓他真正感受到團隊大家庭的溫暖。
第四、勤匯報,關注公司大局。
很多時候,隊長需要獨立處理一些問題和事務,尤其是當寶雞安保公司利益和客戶利益發生沖突的時候。這種情況下,隊長要及時向管理團隊匯報,避免盲目決策,很有可能一些考慮不周的做法會給公司帶來不可估量的損失。
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